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Compte
Je n'arrive pas à me connecter. Vérifiez que vous utilisez la même méthode qu'à l'inscription : un compte créé avec « Se connecter avec Apple » ou « Se connecter avec Google » ne peut pas être retrouvé avec une adresse email et un mot de passe, même s'il s'agit de la même adresse. Sinon, utilisez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion.
Supprimer mon compte et mes données. Dans l'application : Compte → Supprimer mon compte. Véhicules, photos et documents sont effacés définitivement. L'action est irréversible et ne peut pas être annulée de notre côté.
Retrouver mon garage sur un nouveau téléphone. Installez Revver et connectez-vous avec le même compte : véhicules, relevés et entretiens reviennent automatiquement. Les documents chiffrés restent stockés sur l'ancien appareil et doivent être réimportés.
Abonnement
Restaurer un achat. Ouvrez l'écran Premium et touchez Restaurer les achats, connecté avec le compte App Store ou Google Play qui a servi à l'achat.
- iOSRéglages → votre nom → Abonnements → Revver → Annuler l'abonnement.
- AndroidPlay Store → photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Revver → Annuler.
Annulez au moins 24 h avant l'échéance. L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Remboursement. Les paiements sont encaissés par Apple ou Google : les demandes passent par eux (reportaproblem.apple.com pour l'App Store, l'historique de commandes du Play Store pour Android). Nous n'avons pas la main sur ces remboursements.
Fonctionnalités
Je ne reçois pas les rappels d'entretien. Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Revver dans les réglages du système, et que le véhicule concerné a bien une date ou un kilométrage d'échéance renseigné.
Les alertes météo ne se déclenchent pas. Elles nécessitent l'autorisation de localisation. Activez-la pour Revver dans les réglages du système, puis réactivez les alertes depuis l'écran Compte.
Garage partagé : qui voit quoi ? Le propriétaire gère les membres et tout le contenu ; un éditeur ajoute et modifie véhicules et entretiens ; un lecteur consulte sans rien modifier.
Exporter mon carnet d'entretien. Depuis la fiche d'un véhicule, l'export PDF génère la fiche complète et le carnet avec les factures. L'export PDF fait partie de l'offre Premium.
Signaler un problème de sécurité
Si vous pensez avoir trouvé une faille, écrivez-nous directement à app.sisyphe gmail.com plutôt que de la publier. Ces signalements sont traités en priorité.
Confidentialité
Le détail des données traitées par l'application, leur durée de conservation et la façon d'exercer vos droits se trouvent sur la page Confidentialité & conditions d'utilisation.