Supporto Revver
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Account
Non riesco ad accedere. Verificate di usare lo stesso metodo dell'iscrizione: un account creato con «Accedi con Apple» o «Accedi con Google» non può essere ritrovato con un'email e una password, anche se si tratta dello stesso indirizzo. In alternativa, usate «Password dimenticata» nella schermata di accesso.
Eliminare il mio account e i miei dati. Nell'app: Account → Elimina il mio account. Veicoli, foto e documenti vengono cancellati definitivamente. L'azione è irreversibile e non può essere annullata da parte nostra.
Ritrovare il mio garage su un nuovo telefono. Installate Revver e accedete con lo stesso account: veicoli, registrazioni e manutenzioni tornano automaticamente. I documenti cifrati restano memorizzati sul vecchio dispositivo e devono essere reimportati.
Abbonamento
Ripristinare un acquisto. Aprite la schermata Premium e toccate Ripristina acquisti, con accesso effettuato con l'account App Store o Google Play usato per l'acquisto.
- iOSImpostazioni → il vostro nome → Abbonamenti → Revver → Annulla abbonamento.
- AndroidPlay Store → foto profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Revver → Annulla.
Annullate almeno 24 ore prima della scadenza. L'accesso Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Rimborsi. I pagamenti sono incassati da Apple o Google: le richieste passano attraverso di loro (reportaproblem.apple.com per l'App Store, la cronologia degli ordini di Play Store per Android). Non abbiamo controllo su questi rimborsi.
Funzionalità
Non ricevo i promemoria di manutenzione. Verificate che le notifiche siano autorizzate per Revver nelle impostazioni di sistema, e che il veicolo interessato abbia una data o un chilometraggio di scadenza indicati.
Le allerte meteo non si attivano. Richiedono l'autorizzazione alla localizzazione. Attivatela per Revver nelle impostazioni di sistema, poi riattivate le allerte dalla schermata Account.
Garage condiviso: chi vede cosa? Il proprietario gestisce i membri e tutti i contenuti; un editor aggiunge e modifica veicoli e manutenzioni; un lettore consulta senza poter modificare nulla.
Esportare il mio libretto di manutenzione. Dalla scheda di un veicolo, l'esportazione PDF genera la scheda completa e il libretto con le fatture. L'esportazione PDF fa parte dell'offerta Premium.
Segnalare un problema di sicurezza
Se pensate di aver trovato una vulnerabilità, scriveteci direttamente a app.sisyphe gmail.com piuttosto che renderla pubblica. Queste segnalazioni vengono trattate con priorità.
Privacy
I dettagli sui dati trattati dall'applicazione, la loro durata di conservazione e come esercitare i vostri diritti si trovano nella pagina Privacy e condizioni d'uso.